Strona główna

• Monitorowanie i aktualizowanie zgłoszeń w systemie wewnętrznym
• Bieżąca walidacja i analiza danych zawartych w zgłoszeniach zgodnie z przyjętymi procedurami
• Współpraca z inżynierami oraz lokalnymi zespołami wsparcia
• Praca w trybie zmianowym w dni robocze (w tym możliwe dyżury w dni weekendowe)

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Gotowość do pracy na zmiany dzienne i nocne (od poniedziałku do piątku 8 h dziennie)
• Znajomość MS Office (w szczególności: Excel oraz Outlook
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Samodzielność oraz proaktywne podejście do pracy

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w bardzo dynamicznie rozwijającej się firmie z branży IT
• Przestrzeń do wdrażania swoich pomysłów i podejmowania nowych wyzwań
• Możliwość rozwoju w wielokulturowym środowisku w firmie o płaskiej strukturze i nieformalnej, bezpośredniej komunikacji
• Praca w firmie zaangażowanej społecznie (wsparcie dla naszych projektów CSR: Hemmersbach Rhino Force, Hemmersbach Kids' Family)
• Pakiet powitalny, kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie w realizacji zadań w ramach Buddy program
• Kursy językowe, zniżki na studia na uczelniach partnerskich, szeroka gama szkoleń na wewnętrznej platformie e-learningowej, dla dzieci pracowników dostęp do serwisu edukacyjnego
• Możliwość pracy zdalnej w trakcie pandemii
• Pakiet dofinansowanych benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie grupowe dla pracownika i jego najbliższych, dofinansowanie do posiłków w miejscu pracy