kandydatów
Customer Support Specialist (1st/2nd line)
Firma: Power Media miejsce pracy: Wrocław
Jesteśmy informatyczną spółką giełdową specjalizującą się w tworzeniu oprogramowania oraz rekrutacji i outsourcingu kadr IT. Prowadzimy również platformę księgowości internetowej ifirma.pl. Dla naszych klientów rekrutujemy głównie specjalistów z obszaru informatyki, telekomunikacji i elektroniki. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.
Nasz klient to wiodąca agencja e-commerce posiadająca biura w Polsce, Szwecji i na Filipinach, która współpracuje z najlepszymi markami cyfrowymi na całym świecie. Produkt firmy opiera się na własnej zaprojektowanej i opracowanej platformie sklepowej.
Aktualnie poszukujemy dla naszego klienta ambitnej osoby na stanowisko Customer Support Specialist (1st/2nd line), która chce być częścią dynamicznie rozwijającej się firmy.
Miejsce pracy: Wrocław/ 100% zdalnie
Twój zakres obowiązków:
- obsługa przychodzących zgłoszeń w systemie ( pierwsza linia wsparcia),
- wsparcie w kwestiach związanych z integracjami, analizami i sprawami strategicznymi związanymi z e-commerce i cyfrowym biznesem klienta ( druga linia wsparcia)
- wsparcie w rozwiązywaniu błędów krytycznych, awarii na stronach klientów, oraz przekazywanie spraw odpowiednim zespołom, aby efektywnie rozwiązywać problemy klientów.
Aplikuj jeśli:
- masz doświadczenie na podobnym stanowisku (+/- 2 lata),
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min.B2),
- nie jest Ci obcy świat e-commerce oraz IT,
- potrafisz znaleźć wspólny język zarówno z zespołem technicznym jak i z użytkownikami biznesowymi,
- jesteś osobą samodzielną z kreatywnym podejściem do rozwiązywania problemów.
Benefity:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o B2B lub UoP,
- możliwość 100% pracy zdalnej,
- swobodna, niekorporacyjna atmosfera,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- możliwość rozwoju umiejętności dzięki współpracy z silnymi międzynarodowymi markami przy innowacyjnych projektach
- możliwość wyjazdu do biura w Sztokholmie.
Pozostałe oferty pracy w firmie Power Media










Wyświetleń: 227